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[Beitrag unterstützt durch kostenloses Produkt] Ich wünsche einen wunderschönen verregneten Tag. Quasi ein perfekter Tag um endlich wieder einen Blogbeitrag zu verfassen. Im heutigen Beitrag darf ich über den Online-Fotoservice Prentu.de berichten, da mir diese netterweise einen Einkaufsgutschein zum Testen ihrer Produkte zukommen haben lassen. Die Auswahl von verschiedensten Fotoprodukte ist riesig. Schlussendlich habe ich mich dann für eine großformatige Wanddekoration (100×75 cm) entschieden, da die „Fotos auf Acrylglas Luxus (High Definition)“ sehr vielversprechend aussahen. Mit dem restlichen Budget habe ich noch ein kleineres Foto auf Aluminium (20×20 cm) bestellt:

Bestellvorgang/ Webinterface/ Benutzerfreundlichkeit:
Die Bestellung über Prentu.de verlief ohne Probleme. Das Webinterface ist aus meiner Sicht sehr unkompliziert und selbsterklärend. Es muss keine eigene Software am PC installiert werden, etc… .

Lieferung/ Lieferzeiten:
3 Werktage (in der Karwoche am Karfreitag) nach der Bestellung habe ich bereits die Versandbestätigung mit entsprechendem Tracking-Code (GLS) erhalten. Durch die Osterfeiertage hat sich natürlich dann die tatsächliche Lieferzeit etwas erhöht, aber schlussendlich war das Paket dann nach 4 weiteren Werktagen bei mir im Haus. Die Lieferung selbst erfolgte aus Holland  (Oldenzaal), wodurch das Paket doch gute tausend Kilometer zurücklegen musste. Leider wurde bei der ersten Lieferung das Paket etwas unsanft behandelt, bzw. war aus meiner Sicht das Acryl-Glas Bild (vor allem die Ecken) zu wenig gut verpackt. Bei den späteren Lieferungen wurde auf diesen Kritikpunkt reagiert und eindeutig nachgebessert.

Kundenservice/ Kundensupport:
Auf Grund der defekten Ecken habe ich sofort mit dem Kundenservice per E-Mail Kontakt aufgenommen und diesem auch gleich einige Fotos der Beschädigungen geschickt. Nach nur wenigen Stunden habe ich sofort eine Antwort erhalten, dass das Bild noch einmal neu produziert wird. Nur wenige Werktage später habe ich dann eine neue Version des Bildes in Händen halten dürfen. Dieses Mal waren die Ecken mit einfachen Kantenschutz versehen und das Bild an sich etwas besser im Karton verpackt, so dass die Ecken den Transport ohne Schaden überstanden haben. Doch leider war das Bild wieder nicht ganz fehlerfrei, da sich scheinbar hinter dem Glas die bedruckte Folie ablöste, bzw. deutliche Risse  aufwies. Ursache dieses Fehlers ist mir nicht ganz klar gewesen, aber ich Vermute, dass der Fehler bereits bei der Montage des Aufhängesystems direkt bei Prentu passierte und nicht durch den Transport.  Jedenfalls kontaktiere ich wieder den Support, und erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Antwort, dass ich das Bild noch einmal neu produzieren lassen kann. Mittlerweile hatte ich zwei Acrylglasbilder bei mir (wenn auch Defekt) und war nicht mehr ganz sicher, ob Acrylglas die richtige Lösung für mein Zimmer ist. Dadurch habe ich nun das Bild noch leicht abgeändert und dann auf Aluminium (weiß – 100×75 cm) nochmals neu produzieren lassen. Diese Bild ist dann einige Werktage ohne Probleme bei mir angekommen und mit diesem bin ich im gesamten sehr zufrieden, genauso wie mit dem Kundenservice von Prentu.

Bildqualität:
Bis auf die anfänglichen Beschädigungen bin ich mit der Bildqualität der Wanddekorationen sehr zufrieden. Es war das erste Mal, dass ich Acrylglasbilder testen konnte. Die Farben sind sehr kräftig und denk auch die Auflösung ist ausreichende, da die Bilder in dieser Größenordnung nicht mehr aus unter 1 m zu betrachten sind. Für mich persönlich hat sich aber nun bestätigt, dass in Zukunft nur noch Bilder auf Aluminium (Aludipond) in Frage kommen, da diese praktisch unempfindlich auf Reflexionen und Spiegelungen sind, was vor allem dann beim direkten Vergleich zwischen Acylglas und Aludipond ersichtlich wird.

Aufhängesystem/ Aufhängemöglichkeiten:
Das Aufhängesystem für Bilder auf Aluminium oder Acrylglas bekommt für mich hier eine eigene Wertung, da es bei vielen Anbietern nicht selbstverständlich ist, passende Lösungen mit anzubieten. Bei Prentu ist das Aufhängesystem bei den „Fotos auf Acrylglas Luxus (High Definition)“ (100×75 cm) bereits fix auf der Rückseite der Bilder montiert. Die montierten Aluprofile machen einen sehr hochwertigen Eindruck und sorgen für einfache und sichere Montage der Bilder. Bei dem Foto auf Aluminium (100×75 cm) ist eine einfache Aluplatte sowie Abstandhalter im Lieferumfang dabei, die noch von einem selbst auf der Rückseite (möglichst mittig) angeklebt werden müssen. Danach soll noch 24 h für das Aushärten des Klebers gewartet werden, bevor das Bild mittels eines einzigen Nagels an die Wand gehängt werden kann. Dieses Aufhängesystem habe ich an einem älteren Alu-Dipond Bild von mir ausprobiert, da hier mein eigenes Aufhängesystem vor einiger Zeit leider versagt hat, und das Bild von der Wand gefallen ist. Das Bild hängt dadurch schön an der Wand, hält aber durch den einen Nagel bei weiten nicht so stabil wie andere Aufhängesysteme.

Für das Aludipond von Prentu habe ich mir ein „Set Abstandhalter Luxus“ mitbestellt. Diese sind zwar etwas mehr Aufwand bei der Montage (4 Schrauben), die mittels Wasserwaage und Maßband möglichst parallel und exakt zueinander zu montieren sind. Vorteil ist, dass das Bild danach bombenfest hält. Auch optisch finde ich dieses System sehr ansprechend.

Fazit:
Schade, dass leider zwei Bilder leicht beschädigt geliefert wurden, aber ein großes Lob an den Kundenservice, der jedes mal ohne Probleme schnell und sehr zufriedenstellend reagiert hat. Von der Bildqualität selbst bin ich sehr zufrieden und generell bietet Prentu.de eine sehr große Auswahl an verschiedensten Foto-Artikel. Für mich persönlich der größte Nachteil von Prentu ist, dass diese leider derzeit nur 1:1, 3:4 bzw. 4:3 Bildformate für Wanddekorationen im Angebot haben. Gerade in der heutigen Zeit würde ich mir hier mindestens 2:3 Formate aber auch Landscape-Formate aller 16:9 oder 2:1 wünschen, da hier die Bilder von mir oft besser wirken und in Räumen zum Teil weniger wuchtig erscheinen. Ich kann Prentu.de vor allem für Ihre Fotos auf Aluminium mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Vor kurzem konnte ich mein aller erstes Foto auf einer Alu-Dipond Platte drucken lassen. Sobald man dann diese Platten in der Hand hält, stellt sich die Frage wie montiere/ befestige ich diese Werke am besten an der Wand. Im Internet bin ich da nicht wirklich auf eine zufriedenstellende Lösung gekommen. Meist findet man irgendwelche Kunststoffteile, welche an die Rückseite des Bildes geklebt werden und dann mittels Nagel an der Wand befestigt werden. Das ganze Kostet dann um die 10 – 15 € exkl. Versandkosten. Lediglich auf schildbefestigung.de fand ich halbwegs günstige und durchaus ansprechende Befestigungsmöglichkeiten für Werke auf diversen Platten. Nachteil, diese sind leider nicht Unsichtbar!

Aus diesem Grund habe ich mich dazu entschlossen, mir selber eine „schwebende“ bzw. „unsichtbare“ Wandbefestigung für eine 80×40 cm Alu-Dipond Platte zu bauen und euch die 10 Schritte dazu im Rahmen dieses Blog-Beitrages vorzustellen. Dazu benötigt es ein 1 m langes U-Profil aus Aluminium (ca. 1,25 €), 2 x Nägel bzw. Schrauben (ca. 0,5 €) und ein doppelseitiges Klebeband (ca. 0,1 € / 1 m Alu Profil). Alles kann relativ einfach im Baumarkt erworben werden, wobei die Nägel und vor allem das doppelseitige Klebeband (10 m) für deutlich mehr Alu-Dipond Platten ausreichen. In Summe komme ich für diese Befestigungsart auf finanzielle Kosten von ~ 2 € inklusive 15 – 45 Minuten Zeitaufwand.

Schritt #1 -5:
Die Schritte 1-5 bestehen aus dem Zuschneiden des 100 cm langen U-Profile mit einer Eisensäge in ein 80 cm und in zwei 10 cm Stücke. Nach dem Schneiden werden noch die Grate mit einer Eisenfeile entfernt.Vermutlich könnte man sich auch die jeweiligen Profile direkt im Baumarkt zuschneiden lassen und sich dann die hier beschriebenen Schritte ersparren.

Schritt #6 -8:
In den Schritten #6-8 werden die Alu-Profile von Verunreinigungen mittels Alkohohl gereinigt. Weiters wird von der Alu-Dipond Platte die Schutzfolie auf der Rückseite (soweit vorhanden) entfernt und ebenfalls an der Ober- und Unterkannte der Platte mittels Alkohohl gereinigt. Nach dem Reinigen wird in Schritt #7 das doppelseitige Klebeband auf die Alu-Profile entsprechend dem Foto geklebt. Abschließend wird dann das 80 cm lange U-Profil an die Oberkante, und die beiden 10 cm Profile (dienen lediglich als Abstandshalter)  jeweils an die Ecken der Unterkante geklebt.

Schritt #9 -10:
In den Schritten #9-10 werden nur noch die beiden Schrauben (oder eventuell auch Nägel) mit einer Wasserwage in einem Abstand von ca. 60 cm in die Wand montiert. Danach kann das Bild auf Alu-Dipond an die Wand gehängt werden.

Abschließend kann ich euch nur noch viel Spaß beim Betrachten eurer Kunstwerke in den eigenen vier Wänden wünschen, und hoffe dem ein oder anderen damit weitergeholfen  zu haben. Vor allem wenn geplant ist, mehr als nur ein Bild zu montieren, ist diese Methode deutlich preiswerter als sämtliche Produkte, welche im Internet käuflich zu erwerben sind. Auch vom qualitativen Aspekt braucht sich diese Variante nicht verstecken.

Dank Pixopolis hatte ich das erste mal die Möglichkeit, eines meiner Fotos auf eine Alu-Dibond Platte abbilden zu lassen. Alu Dibond ist ein eher außergewöhnliches, aber auch sehr robustes Material für Fotos und eignet sich laut Hersteller auch für den Außeneinsatz.

Konkret habe ich mir eine Alu-Dibond Platte im Panoramaformat 2:1 mit 80 x 40 cm bestellt. Das Druckmedium war eine 3 mm Alu Dibond, also ein Kunststoffschaumkern der auf beiden Seiten mit Aluminium beschichtet ist. Der Druck erfolgte mit UV-Tinte und wurde anschließend noch mit PE beschichtet. Weitere Infos wie Preise zu den Alu-Dibond von Pixopolis gibt es hier: Pixopolis Alu-Dibond Platten

Bestellung und Lieferung:
Nach dem Herunterladen und Installieren erfolgt die Bestellung über die Software „pixGEN“. Für mich waren allen Schritte bis zum Bestellabschluss selbsterklärend und innerhalb weniger Minuten erledigt. Einziger Kritikpunkt für mich war, dass eine Bezahlung für Erstkunden nur per Kreditkarte möglich war, und erst ab 3 Bestellungen die Zahlung per Rechnung freigeschalten wird. Andere Zahlungsarten habe ich leider nicht in der Bestellsoftware erkannt. Laut Homepage sollten jedoch auch folgenden Möglichkeiten zur Verfügung stehen: ELV, Sofort-Überweisung und PayPal.

Bestellt habe ich das Foto am Samstag Abend und bereits am Dienstag wurde das Bild in Deutschland versandt, so dass es am Mittwoch (nach 3 Werktagen!!) bei mir in Österreich angekommen ist:

Bild- und Verarbeitungsqualität:
Ich kann nur sagen, das mich die Bildqualität der Alu Dibond Platte überzeugt hat. Sowohl die Farben als auch das Schwarz entspricht meinen Erwartungen und auch von der Auflösung scheitert es bei dieser Bildgröße eher an der Fotoqualität als an der Druckqualität. Die Verarbeitung der Alu-Schicht ist an der Oberseite (bedruckte Seite) sehr gut, lediglich an der Unterseite ist ein leichter Grat zu sehen. Dieser Grat ist jedoch nicht vom Bildbetrachter ersichtlich, sobald das Bild an der Wand hängt oder steht. Weiters spiegeln diese Bilder (im Gegensatz zu herkömmlichen Ausarbeitungen hinter einem Glasrahmen oder Acrylglas-platten) auf Grund der rauen Oberfläche so gut wie gar nicht, was mir sehr gut gefällt.

Montage von Alu Dipond Platten:
Eine Alu Dipond Platte wird für gewöhnlich komplett eben, ohne jegliche Vorrichtungen zur Montage an die Wand geliefert. Für die Montage bieten sich dann jedem eine Vielzahl von Möglichkeiten. Zum Teil gibt es fertige Wandmontage-Sets aus Kunststoff und Klebeband im Internet zu bestellen oder auch Halterungen in die das Bild zum Beispiel einfach auf ein Regal gestellt werden kann. Ich selbst möchte mir aus Alu-Profilen aus dem Baumarkt eine eigene Halterung basteln und werde darüber dann in einem eigenem Beitrag berichten. Leider habe ich auf der Seite von Pixopolis keinerlei Information zur Montage ihrer Druckwerke gefunden, wodurch ich vorerst für weitere Informationen leider nur auf Internet-Suchmaschinen verweisen kann.

UPDATE (16.04): Kundenservice/ Reklamation:
Selten dass ich in einem Test diesem Punkt viel Beachtung schenke, aber in diesem Fall muss ich das Kundenservice von Pixopolis einfach lobend erwähnen. Anfragen per Mail werden sehr schnell beantwortet und auch auf eine „kleine“ Beanstandung bezüglich eines kleinen Fleckes an der linken unteren Ecke wurde sofort reagiert: Ich erhielt innerhalb weniger Werktage ein neues Exemplar meines Bildes! Hut ab von dieser Leistung, da wurde auf der Homepage nicht zu viel versprochen:

… Daher geben wir Ihnen die Garantie, dass Sie ein Produkt zurückgeben können, wenn es Ihnen nicht gefällt. Sie können wählen, ob wir es noch einmal drucken oder Ihnen Ihr Geld erstatten.

In der Praxis reicht es oft schon, wenn Sie uns ein Foto des Produktfehlers zusenden. In dem Fall müssen Sie Ihr Produkt nicht einmal zurücksenden sondern bekommen sofort ein neues… [Allgemeine INFO auf Pixopolis]

Fazit:
Ich kann  Pixopolis für den Druck von Alu-Dipond Platten nur Empfehlen. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte extrem schnell und die Bildqualität und Verarbeitung hat mich vorerst bis auf Kleinigkeiten, welche ich noch direkt bei Pixopolis „reklamieren werde“, überzeugt. Ein zusätzliches Update dazu folgt hoffentlich noch.